Προφίλ Εταιρείας
Η ΔΙΑΚΑΚΗΣ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ Α.Ε. είναι ένας από τους μεγαλύτερους εισαγωγείς και διανομείς ειδών γραφείου και σχολικών ειδών στην Ελλάδα. Με ισχυρή παρουσία στην αγορά, η εταιρεία αναζητούσε σύγχρονες λύσεις ψηφιοποίησης για τη βελτίωση της εφοδιαστικής της αλυσίδας, τη διαχείριση αποθεμάτων και την ενίσχυση της εμπορικής της δραστηριότητας.Προκλήσεις
Η ΔΙΑΚΑΚΗΣ Α.Ε. αντιμετώπιζε προκλήσεις όπως:
• Ανάγκη για αποδοτικότερη διαχείριση αποθηκών και picking orders, ώστε να επιταχυνθεί η διεκπεραίωση παραγγελιών.
• Ενίσχυση της εμπορικής διαχείρισης, με φορητές λύσεις για τους πωλητές και real-time πρόσβαση σε δεδομένα πελατών.
• Βελτίωση του συστήματος MRP (Material Requirements Planning), για καλύτερο έλεγχο και προγραμματισμό προμηθειών.
• Αυτόματη αναπλήρωση αποθεμάτων στις θέσεις picking, ώστε να ελαχιστοποιηθούν τα stockouts και να βελτιωθεί η ροή παραγγελιών.
• Διαχείριση προσωπικού και μισθοδοσίας, για την αποτελεσματικότερη οργάνωση του ανθρώπινου δυναμικού.
Υλοποιηθείσες Λύσεις
Η εταιρεία προχώρησε στην υιοθέτηση ενός ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος που περιλαμβάνει:
• Οικονομική Διαχείριση: Σύστημα που προσφέρει πλήρη ορατότητα στις οικονομικές ροές, επιτρέποντας ακριβή ανάλυση κόστους και καλύτερη λήψη αποφάσεων.
• Εμπορική Διαχείριση: Ολοκληρωμένη διαχείριση πελατών και παραγγελιών, τόσο για τη χονδρική όσο και για τη λιανική αγορά.
• MRP (σε εξέλιξη): Σταδιακή εφαρμογή συστήματος Material Requirements Planning για την καλύτερη οργάνωση των παραγγελιών και του αποθέματος.
• Warehouse Management System (W.M.S.): Ψηφιοποιημένη διαχείριση αποθηκών για ταχύτερη συλλογή, αποθήκευση και αποστολή προϊόντων.
• Μισθοδοσία – Διαχείριση Προσωπικού: Οργάνωση παρουσιών, μισθοδοσίας και διαδικασιών HR μέσω ολοκληρωμένου συστήματος.
• Mobile Customer Information System (offline): Πρόσβαση σε δεδομένα πελατών χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, διευκολύνοντας τις πωλήσεις στο πεδίο.
• Φορητή παραγγελιοληψία: Αυτοματοποιημένο σύστημα για την άμεση καταγραφή και εκτέλεση παραγγελιών από τους πωλητές.
• Συλλογή και κλείσιμο παραγγελιών με tablet: Εξοπλισμός των υπαλλήλων με tablets για γρήγορη και ακριβή διαχείριση των παραγγελιών.
• Αυτόματη αναπλήρωση picking positions: Δυναμικός επανασχεδιασμός αποθεμάτων, ώστε να μην υπάρχουν ελλείψεις στα σημεία συλλογής.
Οφέλη για τη ΔΙΑΚΑΚΗΣ Α.Ε.
Η υλοποίηση αυτών των λύσεων έφερε σημαντικά επιχειρησιακά οφέλη:
✔ Ταχύτερη εκτέλεση παραγγελιών, μειώνοντας τους χρόνους διεκπεραίωσης και αυξάνοντας την ικανοποίηση πελατών.
✔ Αυξημένη ακρίβεια αποθεμάτων, μέσω αυτοματοποιημένων διαδικασιών αποθήκευσης και αναπλήρωσης.
✔ Καλύτερη υποστήριξη του εμπορικού τμήματος, με φορητές λύσεις που επιτρέπουν άμεση επικοινωνία με τους πελάτες.
✔ Βελτιωμένη διαχείριση προσωπικού, επιτρέποντας την αποδοτικότερη οργάνωση των εργαζομένων.
✔ Μείωση λαθών και απωλειών, μέσω προηγμένων WMS και picking συστημάτων.
Η ΔΙΑΚΑΚΗΣ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ Α.Ε. συνεχίζει να επενδύει στον ψηφιακό της μετασχηματισμό, ενισχύοντας τη θέση της ως ένας από τους πιο οργανωμένους και αποδοτικούς προμηθευτές ειδών γραφείου και σχολικών στην Ελλάδα.